Звіт про роботу відділу-центру надання адміністративних послуг Коропської селищної ради за 2025 рік
За 2025 рік через відділ-центр надання адміністративних послуг Коропської селищної ради надано 20 586 адміністративних послуг, з них:
- суб'єктом надання яких є селищна рада – 14434;
- з реєстрації місця проживання – 921,
- видача витягу з Реєстру територіальної громади - 6205;
- паспортних послуг – 114;
- послуги соціального характеру – 2724, з них:
- довідки про взяття на облік ВПО – 93;
- повідомлення про пошкоджене майно – 6;
- оформлення житлових субсидій – 1146;
- послуги для ветеранів війни, учасників бойових дій та членів їх сімей – 157;
- послуги, пов'язані з державною реєстрацією нерухомого майна – 6693;
- послуги, пов'язані з державною реєстрацією бізнесу та громадських формувань – 7;
- Адміністративні послуги щодо виконання підготовчих та будівельних робіт і прийняття в експлуатацію закінчених будівництвом об'єктів, зокрема, подання повідомлення про початок виконання будівельних робіт/про зміну даних у повідомленні про початок виконання будівельних робіт – 1; реєстрація декларації про готовність об’єкта до експлуатації – 0;
- послуги Державного земельного кадастру – 2111;
- видано довідок про доходи для надання соціальних послуг – 666;
- видано листів талонів на проїзд ветеранам війни - 5.
Всього за 2025 рік надійшло адміністративного збору:
- до місцевого бюджету– 1692133,65 грн.;
- до державного бюджету – 146480,0 грн.
З лютого 2025 року у відділі-центрі впроваджено систему попереднього запису (електронна черга) на Платформі Центрів Дія.
За 2025 рік здійснено 4 виїзди для надання адміністративних послуг із застосуванням спеціального автоматизованого комплексу «Мобільний кейс», надано 100 адміністративних послуг.
З 1 липня 2025 року у відділі-центрі впроваджено ІКС «Вулик».
Станом на 01.01.2026 року адміністратори відділу-центру працюють в:
- Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань;
- Державному реєстрі прав на нерухоме майно;
- Єдиному державному демографічному реєстрі;
- Державному земельному кадастрі;
- Єдиній державній електронній системі у сфері будівництва;
- програмному комплексі «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада»;
- Єдиній інформаційній системі соціальної сфери;
- Єдиному державному вебпорталі електронних послуг (Портал Дія);
- Єдиній інформаційно-аналітичній системі управління міграційними процесами;
- ІКС «Вулик».
Працівники відділу-центру постійно беруть участь в онлайн та офлайн семінарах, вебінарах, навчаннях, тренінгах з питань надання якісних адміністративних послуг та діяльності відділу-центру, підвищуючи свою кваліфікацію.
Вся робота у відділі-центрі спрямована на якісне обслуговування населення за якомога коротший термін, без порушення законодавства.
Так, за 2025 рік за результатами моніторингу оцінки якості надання адміністративних послуг до відділу-центру надійшло 118 позитивних відгуків від відвідувачів.
У 2025 році Коропська селищна рада підписала з шведсько-українською Програмою Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні», що фінансується Урядом Швеції через Шведське агентство міжнародної співпраці та розвитку (Sida) та реалізується компанією SALAR International, Меморандум про співпрацю щодо покращення якості надання та доступності адміністративних послуг у Коропській селищній територіальній громаді Чернігівської області та Меморандум про взаєморозуміння та співпрацю щодо покращення якості надання та доступності публічних послуг у Коропській селищній територіальній громаді Чернігівської області.
У рамках співпраці з Програмою Polaris відділ-центр Коропської селищної ради отримав комп’ютерну техніку: 5 моноблоків Lenovo, 2 ноутбуки Lenovo, 5 джерел безперебійного живлення, 7 БФП Canon, 2 універсальні мобільні батареї, 7 комплектів навушників із мікрофоном та 7 мережевих подовжувачів, а також легковий автомобіль та «Мобільну валізу» для виїзного обслуговування. Автомобіль та техніка буде використовуватися для підвищення якості та доступності адміністративних послуг для мешканців громади.
Також, рішенням 55 сесії селищної ради 8 скликання від 14.11.2025 року № 4699 було утворено три віддалені робочі місця відділу-центру надання адміністративних послуг, зокрема, у с. Атюша, Нехаївка та Оболоння.
У 2025 році у приміщенні ЦНАП розміщено QR-коди, за допомогою якого можна здійснити оплату за платні послуги безпосередньо зі свого смартфона — швидко, безпечно та без черг у банку.
В межах функцій, покладених на відділ-центр, планується продовжувати роботу в напрямку розширення спектру послуг, що надаються через відділ, підвищення якості обслуговування та використання у своїй роботі сучасних інформаційних технологій, а також забезпечення сприятливих умов розвитку і спрощенням процедур надання адміністративних послуг.
