Пенсійні виплати в умовах війни: поширені запитання
Якщо людина евакуювалась в інший регіон, а пенсію отримувала за місцем проживання, як бути? Якщо виїхала за кордон?
Якщо пенсіонер отримував пенсію через банківську установу, то він може отримати її в будь-якій області України, а також і за кордоном.
Якщо людина отримувала пенсію через АТ «Укрпошта», тобто через відділення поштового зв’язку за місцем проживання, і вимушена була через небезпеку змінити фактичне місце проживання, то вона також може отримати виплати у відділеннях АТ «Ощадбанку» як грошовий переказ без відкриття рахунку, або ж у іншому відділенні АТ «Укрпошта» за місцем тимчасового перебування.
Для цього потрібно звернутися до органу Пенсійного фонду України (особисто, за телефоном або через особистий електронний кабінет на вебпорталі електронних послуг) або до контакт-центру АТ «Укрпошта» за номером телефону 0 800 300 545.
Якщо особа не визначилась із місцем проживання, можна зателефонувати до контакт-центру АТ «Укрпошти» та повідомити про це оператора. У такому разі можна отримати виплату в будь-якому автоматизованому відділенні АТ «Укрпошта».
Як бути, якщо пенсію перераховують через банк, а банки не працюють? Чи можна отримати через Укрпошту?
У разі надходження до Міністерства соціальної політики та/або Пенсійного фонду України інформації від Національного банку щодо неможливості здійснювати уповноваженими банками виплати пенсій одержувачам, їх виплата здійснюється шляхом переказу коштів одержувачу без відкриття рахунку через АТ «Ощадбанк».
Також, якщо особа не має можливості зняти з картки готівку, то є можливість скористатися наступними сервісами АТ «Укрпошти»:
- перерахування коштів з картки для отримання готівки у відділенні АТ «Укрпошта», або з доставкою за адресою проживання за допомогою послуги «З картки додому»;
- зняття коштів через POS-термінали у відділеннях АТ «Укрпошта».
За інформацією Головного управління
Пенсійного фонду України в Чернігівській області
