A A A K K K
для людей з обмеженими можливостями
Коропська громада
Чернігівська область, Коропський район

Представники громад Чернігівщини ознайомилися із роботою ЦНАПу в Гостомелі

Дата: 03.10.2018 16:42
Кількість переглядів: 197

  2 жовтня представники громад Чернігівської області відвідали Центр надання адміністративних послуг у Гостомельській ОТГ Київської області. Навчальні візити проводяться у рамках реалізації Фази Впровадження Програми «U-LEAD з Європою». Від Коропської ОТГ Гостомель відвідала адміністратор відділу − Центр надання адміністративних послуг Коропської селищної ради Ірина Кисла.

  Делегацію представників громад Чернігівщини супроводжувала Ніна Подколзіна, радник із муніципальних послуг Чернігівського Центру розвитку місцевого самоврядування.

  ЦНАП у Гостомелі є одним із 26 пілотних проектів Початкової Фази напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою».

 У ході навчального візиту учасники дізналися про механізми організації надання у ЦНАП найбільш витребуваних адмінпослуг, принципи організації ЦНАП (як інституційно, так і фізично), ключові інфраструктурні ознаки належного ЦНАП.

  За словами Олексія Литвина, начальника відділу з питань надання адміністративних послуг Гостомельської селищної ради, без розуміння пріоритетності завдань щодо підвищення якості надання адміністративних послуг, створити в громаді сучасний ЦНАП неможливо.

   − Зараз відділ обслуговує майже 15 тисяч населення і надає 86 адміністративних послуг, а після запланованого об’єднання з іншими громадами буде обслуговувати біля 40 тисяч населення. У нашому ЦНАП сьогодні, окрім адміністративних послуг, здійснюють прийом громадян за графіком інші служби, надаючи соціальні, пенсійні послуги, безкоштовні юридичні консультації, а також є можливість звернутись до комунальних служб, − розповів Олексій Литвин.

   Представники громад поспілкувалися з Марією Тищенко, координаторкою впровадження політики покращення надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою», і Юлією Шигоревою, керівником Рівненського регіонального ЦНАПу. Під час бесіди вони дізналися про стандарти та вимоги, яким має відповідати сучасний ЦНАП.

 − Учасники візиту отримали знання щодо організації роботи ЦНАП, дізнались, як розподілені обов’язки між працівниками закладу, побачили організацію робочого процесу та співпрацю з іншими суб’єктами надання послуг. Такі інформаційні візити дозволяють побачити роботу зсередини у звичайному режимі. Сподіваюся, отриманий досвід представники громад Чернігівщини вже найближчим часом зможуть застосувати у своїх громадах, − прокоментувала Ніна Подколзіна, радник із муніципальних послуг Чернігівського ЦРМС.

   За інформацією Чернігівського Центру розвитку місцевого самоврядування


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень